こんにちは、hanasoスタッフのChayです。

この記事では、下記10の内容を学べます。

・電話の受け取り方

・相手の名前の伺い方

・誰かを探すときの言い方

・少々お待ちくださいの言い方

・本人が出た場合

・不在の伝え方

・伝言の伺い方

・電話を切るとき

・電話を拒否したいとき

・その他の大事な表現

電話の受け取り方

Hello this is hanaso.How may I help you?
こんにちは、hanasoです。いかがなさいましたでしょうか。

hanaso,this is Arisa speaking.How may I help you?
hanasoのありさです。いかがなさいましたでしょうか。

Hi,Arisa speaking.
こんにちは、ありさです。

相手の名前の伺い方

Excuse me,who’s calling?
すみません、どちら様でしょうか。

May I ask who is calling, please?
お名前をお聞かせいただけますでしょうか。

誰かを探すときの言い方

I’d like to speak to Ken.
ケンをお願いできますか？

少々お待ちくださいの言い方

Just a moment,please.
少々お待ちください。

One moment please, I’ll check if he/she’s available.
少々お待ちください、在席を確認いたします。

本人が出た場合

It’s me.
This is she/he.
私です。

不在の伝え方

I’m afraid he’s/she’s unavailable at the moment.
残念ながら、彼/彼女は今電話に出れません。

I’m afraid,he’s/she’s off today.
恐れながら、彼/彼女は本日お休みです。

He/She should be back by ～ o’clock.
彼/彼女は～時までに戻る予定です。

伝言の伺い方

Would you like to leave a message?
ご伝言はございますか？

I will tell Koichi that you called.
お電話を頂戴したことを功一に申し伝えます。

I will tell her/him to call you as soon as possible.
すぐに連絡するよう申しつ伝えます。

Shall I have him/her return your call?
折り返し電話させましょうか？

電話を切るとき

Thank you for calling.
お電話をいただきありがとうございます。

電話を拒否したいとき

Sorry,I’m not interested.
すみません、興味がありません。

その他の大事な表現

Could you spell out your name, please？
お名前をスペルしていただけますでしょうか。
Let me repeat your number/address/name.
お電話番号/ご住所/お名前を復唱させていただきます。
いかがでしたか？
お電話でのマナーは大切ですので、
もし分からなくなったらこの記事を思い出してください。

それでは、また来週会いましょうね。