こんにちは！
マッサージに行くと、おばさんマッサージ師に
いつもおしり丸出し状態にさせられ困っています、
hanaso新入社員の山本功一です！



ということで！
(∩´∀｀)∩


早速本題に入りましょう！笑


なんと、、実は、、
hanasoではカスタマーサポートスタッフ募集中でございます！(∩´∀｀)∩へへへ

詳細はこちらより！


ということでせっかくなので
突然ではございますが
実際にカスタマーサポート部署で働く
わたくしのhanasoでの一日について簡単に

ご紹介したいと思います！

はい！

ってことで遅番のわたくしは
まずはオフィスへ１５時には出社です！

今自分が住んでいるおうちは
オフィスから徒歩圏内ですので通勤は徒歩15分！

せっかち極まりない私は
常に早歩きなので
普通に歩いたら30分くらいかかるかもしれませんが！笑

ちなみに採用が決まり
日本からフィリピンに来て最初のおうち探しは
hanasoの人事部のスタッフがお手伝いしてくれますよー！
(∩´∀｀)∩



さてオフィスに到着
おはようございますです！





■１５時～




少し早めに出勤して
まずはコーヒーを入れて一息と、、、
(*’ω’*)

スケジュールを確認しながら、、

パソコンを立ち上げいつでも生徒様からの
スカイプのお問い合わせに反応できるように
まずは準備を整えます！(*´▽｀*)スリスリ

そして、生徒様からのお問い合わせを確認し
担当しているブログやSNS関連を確認や更新をします！


イイネがあるかなー(*’ω’*)





■１６時～


この日は、
ある打ち合わせへ参加させていただいているので
会議室でその準備をし、
そのまま打ち合わせに出席いたします！(*´▽｀*)

有意義な打ち合わせにするぞー！！
(*´▽｀*)






■１８時～


さあ打ち合わせの後はすっかり腹ペコ状態です！
ここで１時間の休憩です！
晩ご飯をしっかり食べて夜の時間に備えます！

この日はオフィスのスタッフと近所のレストランへ！

束の間の休息です！(∩´∀｀)∩






■１９時～

休憩が終わり、、
ここからは基本的に
生徒様のご対応を中心にさせていただきます！が、、、

もちろんずっと問い合わせやトラブルがあるわけではなく
カスタマーサポートも複数人体制になっておりますので
自分の担当タスクも合間を見ながら進めていきます！

僕の場合はブログの記事を作成したり、SNS関連の作業をしたり、
翻訳作業やプラン変更の事務的な処理なんかもやったりします！
この辺はタスクの担当や
スケジュールによってもすることは様々ですね！





そして
■深夜０時、、、


ついに、、


１日の営業終了！でございます！！(∩´∀｀)∩

え？サポートは１時までじゃないの？(;´･ω･)


実は日本とフィリピンでは
１時間の時差がありますから
こちらでは０時に終わります！


ってことで、、よっしゃー
飲みにいくぜよーーー(*´з`)むは！むは！



っと、、ざっくりではございますが、、
こんな感じで毎日があっという間に過ぎていきます！




会社の風通しが良いので
慣れてくれば前向きに
色々な提案や改善をしていくこともできるのです！(∩´∀｀)∩




さあこんな感じの
hanasoのカスタマーサポートですが
興味がある方はぜひ下記ご確認くださいませ。


詳細はこちらより！(∩´∀｀)∩



それではこの辺で！

ばーいせんきゅー！