2021年度ユーザーアンケート結果オンライン英会話hanasoユーザーアンケート（2021年2月25日～3月17日 回答者数641件）
オンライン英会話hanasoユーザーアンケート（実施期間：2月25日～3月17日 回答者数641件）
2021年にユーザーアンケートを実施しました。ユーザー様の声から見えてきた満足度をレポートします。
例年通り90%超え！94.5%のユーザーが、楽しさを実感しています！
マンツーマンだから、相手に伝わっているかどうかがダイレクトに感じられるのも、学習意欲に繋がります。
リーズナブルなレッスンでもしっかり習いたい。厳しい採用基準をクリアした優秀な講師陣。
hanasoではフィリピンの有名大学の卒業生を中心に、厳しい採用基準をクリアした講師陣を集めております。
多くの講師が在籍しておりますので、ぜひフィーリングの合う、お気に入り講師を見つけていただければ幸いです。
利用し易さも大事。あらゆる面で皆様の継続をサポートいたします。
ウェブサイトは、ユーザー様のご要望を取り入れて、見やすさの改善・機能アップなどを進めております。
また、サポートに関しては日本人スタッフによる迅速な対応が評価いただけたようです。
例年通り、2021年度も満足度が90％超えとなっております。誠にありがとうございます。
この1年間、英検®2次試験対策のリリースや、「Skype」に加え「Zoom」も選べるレッスンの提供開始などを行ってまいりましたが、 まだまだサービス改善の余地があると弊社は考えております。
同時に、コメント等でいただきましたご意見を精査し、更なるサービス向上に努めていく所存でございます。
ユーザーの皆さまからいただいたアンケート結果をお伝えしました。よりよいサービスを目指して引き続き改善に努めてまいります。ご協力いただきましたユーザーの皆さま、本当にありがとうございました。
