2015年度ユーザーアンケート結果オンライン英会話hanasoユーザーアンケート(2015年2月23日~3月31日 回答者数682件)

オンライン英会話hanasoユーザーアンケート(実施期間:2015年2月23日~3月31日 回答者数682件)
2015年にユーザーアンケートを実施しました。ユーザー様の声から見えてきた満足度をレポートします。
オンライン英会話|満足度調査

2014年時の数字を2.2%上回る95.3%のユーザーが、楽しさを実感しています!

オンライン英会話|楽しさのグラフ
マンツーマンだから、相手に伝わっているかどうかがダイレクトに感じられるのも、学習意欲に繋がります。

リーズナブルなレッスンでもしっかり習いたい。厳しい採用基準をクリアした優秀な講師陣。

オンライン英会話|講師評価
hanasoではフィリピンの有名大学の卒業生を中心に、厳しい採用基準をクリアした講師陣を集めております。
多くの講師が在籍しておりますので、ぜひフィーリングの合う、お気に入り講師を見つけていただければ幸いです。

利用し易さも大事。あらゆる面で皆様の継続をサポートいたします。

オンライン英会話|ウェブとサポートのグラフ
ウェブサイトは、ユーザー様のご要望を取り入れて、見やすさの改善・機能アップなどを進めております。
また、サポートに関しては日本人スタッフによる迅速な対応が評価いただけたようです。
2014年時結果と比較すると、満足度が向上しております。誠にありがとうございます。
この1年間、レッスンチケットの提供開始、ニュースレッスンスタート、kids専門サービス開始、hanasoメソッドの復習機能強化、予約時間短縮などを行ってまいりましたが、まだまだサービス改善の余地があると弊社は考えております。
皆様からいただく貴重なご意見を元に、今後もより多くのユーザー様にご満足いただけますよう、善処してまいります。
ユーザーの皆さまからいただいたアンケート結果をお伝えしました。よりよいサービスを目指して引き続き改善に努めてまいります。ご協力いただきましたユーザーの皆さま、本当にありがとうございました。
オンライン英会話|ご利用者の声
オンライン英会話|無料体験レッスン