2021年度ユーザーアンケート結果オンライン英会話hanaso kids ユーザーアンケート(2021年2月25日~3月17日 回答者数175件)

オンライン英会話hanaso kids ユーザーアンケート(実施期間:2月25日~3月17日 回答者数175件)
2021年にユーザーアンケートを実施しました。ユーザー様の声から見えてきた満足度をレポートします。


オンライン英会話|満足度調査

これからも更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。


お客様の声

・講師が、本当に遊びの中で日常会話をお話してくれる!

・コロナ禍という事もあり、外出しなくていいことも利点です。

・世界的に利用されているテキストが利用されているので安心。

・6才で英検3級の一次試験に合格しました!

・英検の2次試験対策サービスも受験する際に自信につながりました。
オンライン英会話|講師の質のグラフ


8割の回答者の方にご満足いただいております。誠にありがとうございます。
今後、お子様向けの講師については増員する予定になりますので、ご期待いただけると幸いに存じます。



オンライン英会話|講師評価


hanaso kidsを選んだ理由はやはり、リーズナブルに英語学習ができる点と、幅広い料金プランが理由のようです。
多くの講師が在籍しておりますので、ぜひフィーリングの合う、お気に入り講師を見つけていただければ幸いです。



オンライン英会話|ウェブとサポートのグラフ


英会話学習を始める目的としては、お子様の将来のためですが、やり始めると意外に楽しんでくださるお子様が多いようです!
子供の頃から英語を楽しむことを身に付けたいものですね。



例年通り、2021年度も満足度が95%超えとなっております。誠にありがとうございます。

この1年間、英検®2次試験対策のリリースや、「Skype」に加え「Zoom」も選べるレッスンの提供開始などを行ってまいりましたが、 まだまだサービス改善の余地があると弊社は考えております。

同時に、コメント等でいただきましたご意見を精査し、更なるサービス向上に努めていく所存でございます。

ユーザーの皆さまからいただいたアンケート結果をお伝えしました。よりよいサービスを目指して引き続き改善に努めてまいります。ご協力いただきましたユーザーの皆さま、本当にありがとうございました。